Quand les outils numériques génèrent des expériences négatives au travail

La sur-numérisation n'est pas qu'une affaire de nombre d'outils, c'est aussi une affaire de perception comme le montre mes travaux de thèse menés avec Rennes Ville et Métropole et Laboratoire LITEM

La phase exploratoire de thèse a permis de mettre en évidence 10 dimensions de la sur-numérisation. 

▶️Pour en savoir plus, découvrez dans The Conversation France mon premier article présentant ces premiers résultats. 

Ce projet de recherche doctoral, copiloté par la direction des Ressources Humaines et la direction des Services Numériques, se réalise auprès de cinq directions de la collectivité : la direction des Bibliothèques Municipales, la direction de l'Assainissement, la direction des Finances, la direction de l'Education Enfance et la Direction des Personnes Âgées. 

Un grand merci à tous les agents mobilisés, pour leur confiance, leur temps et leur soutien🙏🏼